Politiques de stockage & façons de sauvegarder
A propos de DYU. DYU vend des vélos électriques, dont des modèles pliants, des vélos urbains et à pneus larges, le chariot de charge électrique CampX, ainsi que des accessoires comme moteurs, contrôleurs, batteries et pièces détachées. Les commandes sont expédiées depuis des entrepôts en Pologne, en Allemagne et en Espagne, et arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrables.
DYU garantit les achats avec un remboursement sous 30 jours et propose des retours ou échanges gratuits dans les 14 jours suivant la réception de la commande, bien que des frais de remise en stock puissent s'appliquer. Les composants principaux des vélos électriques bénéficient d'une garantie de 12 à 24 mois, et l'entreprise offre également un support client continu.