Chính sách cửa hàng & cách tiết kiệm
Giới thiệu về JoyBuy. JoyBuy là nền tảng bán lẻ trực tuyến châu Âu do JD.com hậu thuẫn, cung cấp đồ điện tử, thời trang, làm đẹp, thực phẩm và đồ gia dụng trên khắp Vương quốc Anh và châu Âu.
JoyBuy cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí tự nguyện trong 30 ngày cho hầu hết sản phẩm, tuy một số danh mục có thời hạn khác, chẳng hạn thời hạn đổi trả 14 ngày cho các mặt hàng theo mùa như quạt và máy điều hòa. Sản phẩm cần được trả lại chưa qua sử dụng, còn bao bì và phụ kiện gốc; các mặt hàng đã mở niêm phong, thực phẩm tươi/đông lạnh và thẻ quà tặng tuân theo quy định riêng. Hầu hết đơn đổi trả đi kèm nhãn dán trả hàng miễn phí, khách hàng có thể sắp xếp thu gom tại nhà hoặc mang đến điểm trả hàng chỉ định.