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Sobre J. Crew. A J.Crew vende roupas, calçados e acessórios para mulheres, homens e crianças, incluindo linhas petite e infantil, e é conhecida por peças como a Barn Jacket, a calça Luna e o tênis estilo balé, além de suéteres de caxemira. Marcas relacionadas incluem Madewell e J.Crew Factory.
O frete padrão custa US$ 7 (grátis para membros logados do J.Crew Passport em pedidos elegíveis), com opções pagas mais rápidas disponíveis; também há retirada na loja. As devoluções são aceitas em até 30 dias para itens não usados e não lavados, com trocas de tamanho gratuitas on-line. O programa de recompensas gratuito Passport oferece ofertas personalizadas, presentes de aniversário e eventos exclusivos para membros, além de descontos para professores, estudantes, militares e socorristas.